Lestudi reflecteix el grau de satisfacció que la ciutadania té respecte a Canovelles, la gestió municipal, els residents no comunitaris, les activitats i equipaments del municipi, els hàbits informatius i de comunicació i les noves tecnologies. Lacte de presentació de lestudi va anar a càrrec de lalcalde, Josep Orive, i la tècnica de la Diputació de Barcelona, Mercè Garriga.
Els resultats de les enquestes van mostrar que un 65,2% dels entrevistats es declaren satisfets de viure a Canovelles, un 49,7% asseguren que el municipi ha millorat en els darrers dos anys i un 50,7% diu que millorarà en els propers dos anys. Es detecta, tot i la situació econòmica actual, un increment de loptimisme futur en comparació amb el 2008. Estic molt satisfet dels resultats perquè hi ha optimisme respecte al present i al futur de Canovelles, tot i el desànim provocat per la crisi, va expressar lalcalde respecte a la visió que la ciutadania té del poble.
La immigració continua apareixen com la problemàtica més mencionada pels entrevistats, seguit a distància de la inseguretat i laparcament. Mercè Garriga, va comentar respecte a això que tot i que la immigració es manté com la principal problemàtica, sobserva que quan es pregunta concretament pel barri on viu la persona entrevistada, aquesta visió queda relegada. És per això que aquest tema sembla més una percepció generalitzada que un problema real.
La gestió municipal és avaluada amb una bona nota: un 6,2 i els àmbits millors valorats han estat la recollida descombraries, seguit del mercat dels diumenges i loferta cultural i doci. Els àmbits que millor han evolucionat a Canovelles són el manteniment de la ciutat, la cultura i els esports, sobre els quals més del 60% dels entrevistats creu que ha millorat. A més, totes les actuacions municipals són ben valorades, especialment les obres públiques, seguides de les actuacions relacionades amb leducació, referides sobretot a la creació de la nova Escola Bressol Municipal Marta Mata, el Casal dAvis i el Teatre Auditori Can Palots. El projecte més necessari pel futur de Canovelles és, segons els entrevistats, la Piscina Municipal coberta i, des del punt de vista del propi barri, la millora en laparcament.
Pel que fa als residents no comunitaris, un 91,5% dels entrevistats creu que els residents no comunitaris són molt o bastant nombrosos a Canovelles. Tot i que no es detecten variacions significatives respecte als estudis anteriors, cal esmentar que lopció més extrema molt nombrosos ha disminuït sensiblement.
Respecte a lús que els entrevistats fan dels equipaments, cal destacar que la majoria dequipaments recullen una freqüència dús superior al 60%, arribant al 65,3% en el cas de la Biblioteca Frederica Montseny. Pel que fa al coneixement i assistència de les activitats al municipi, la Festa Major és lacte més conegut pels entrevistats i lactivitat més freqüentada, amb un 88,8% dassistència.
Per últim, lestudi ha valorat també els hàbits informatius i de comunicació al municipi. El Butlletí Municipal Avui Canovelles es manté com el primer mitjà local dinformació, un 51,5% afirma llegir-lo amb freqüència i la web municipal es coneguda i visitada almenys algun cop per un 36% dels entrevistats. Pel que fa les valoracions, en tots dos casos són positives.
Fent referència a les noves tecnologies, la majoria dels entrevistats afirma tenir ordinador, ja sigui a casa, a la feina o a tots dos llocs. Aquesta última opció, cal destacar, ha augmentat respecte al 2008 i explica el descens daquells que no tenen ordinador.