El programa està concebut com un servei per abordar les dificultats relacionals que afecten el benestar emocional i relacional de les famílies. La Platarforma Cruïlla de l'Associació Eduvic i lAssociació Reir desenvoluparan amb les famílies dels nens i nenes, atesos als serveis socials de Canovelles, programes terapèutics i socioeducatius que promoguin processos dabordatge i superació de les dificultats relacionals i lexercici duna parentalitat positiva i eficient.
Els serveis que sofereixen pretenen donar suport complementari al treball que realitzen els professionals de la xarxa local. En aquest sentit, té la finalitat dintervenir en un aspecte o aspectes concrets del cas, sota un objectiu consensuat amb el professional referent del cas. El terapeuta treballarà a partir de lencàrrec del professional i si sorgeixen altres qüestions a treballar es coordinarà amb el referent del cas. El treball es realitza a partir del model de teràpia familiar socioeducativa, posant laccent en las capacitats que tenen les famílies per abordar i superar les seves dificultats i, també, potenciant un treball en xarxa i coordinat entre els professionals.