Fa un any que es va crear la unitat de Policia de Proximitat amb l'objectiu d'establir i enfortir llaços de confiança amb la ciutadania que permetessin augmentar la sensació de seguretat a Canovelles.
La Policia de Proximitat dóna satisfacció de forma proactiva a la ciutadania, i s'ha convertit en l'agent de confiança del ciutadà, aconseguint que tingui una visió més propera i directa dels problemes quen els afecten, fomentant la proximitat entre el ciutadà i l'agent policial, donant un tracte més humà, facilitant una via mediadora i social de resolució de problemes. Són els agents que ajuden a vetllar per la bona convivència entre els veïns, per tal d'aconseguir la Canovelles amable que desitgem.
La Unitat de Proximitat està formada, per tres agents: una dona i dos homes que treballen en un horari flexible i adaptable a les diferents problemàtiques amb les que es troben, i amb un treball transversal amb l'Agent de la diversitat i ciutadania, amb la que formen equip.
Durant aquest any la Policia de Proximitat ha realitzat una presentació del servei visitant tots els comerços de Canovelles i totes les associacions del poble, amb més de 500 visites.
S'han realitzat més de 30 reunions de presentació, conjuntament amb l'Agent de diversitat i ciutadania, amb comunitats de veïns amb una assistència d'uns 1.000 veïns en total. En aquestes reunions s'han resolt conflictes de convivència amb resultats de mediació molt positius.
S'han realitzat nou campanyes de seguretat, primeres auxilis i tractaments de petits focs adreçades a gent gran, dones i escolars, amb un assistència total de 600 persones.
S'ha realitzat un treball transversal amb les direccions de l'IES i els CEIP de Canovelles, col.laborant estretament amb els mestre, pares i alumnes, per evitar conflictes a l'escola, amb una tasca diària i constant que ha permès resoldre 100 conflictes a l'entorn escolar.
S'han resolt 400 conflictes positivament.
El telèfon de proximitat ha rebut unes 275 trucades.