Consells per comprar durant les rebaixes

De cara a la campanya de rebaixes, lAgència Catalana del Consum recorda que fer rebaixes és una decisió de cada comerciant.
L Agència Catalana del Consum recomana a les persones consumidores i usuàries seguir els consells següents:

- Compareu els preus. El preu rebaixat ha de constar sempre al costat del preu no rebaixat, tant a laparador com a linterior de lestabliment. Es pot substituir aquesta informació pel percentatge de reducció de preus en cada bé o servei.

- Examineu el producte, que ha de tenir la mateixa qualitat i garantia que té a preu no rebaixat i que no ha de tenir defectes.

- Diferencieu entre les vendes de rebaixes i altres tipus de vendes a preus inferiors als habituals com ara les vendes en liquidació, les vendes de saldos i les ofertes. Els productes rebaixats han destar diferenciats de la resta.

- Comproveu si lestabliment admet les targetes de crèdit com a forma de pagament habitual. Si és així, també ha dadmetre aquest sistema en període de rebaixes.

- Llegiu detingudament les etiquetes, les instruccions dús i les característiques del producte.

- Pregunteu al comerciant per la possibilitat de canviar el producte i les condicions en què es pot fer aquest canvi. Lestabliment no té lobligació de canviar un producte que està en perfecte estat, a menys que ho anunciï.

- Demaneu i conserveu totes les factures o els tiquets de compra, ja que són la vostra garantia i els podeu necessitar en cas de reclamació.

La publicitat és vinculant i podeu exigir-ne el compliment, per tant, guardeu la publicitat del producte juntament amb les seves característiques, les instruccions, els catàlegs comercials...

- Quan compreu un producte, si teniu alguna incidència, reclameu a l'empresa que us l'ha venut i que té fins a 1 mes per contestar.

- Els establiments comercials disposen de fulls oficials de queixa/reclamació/denúncia. 

És una garantia escollir una empresa adherida al sistema arbitral de consum.

Font: www.consum.cat