Canovelles dona accés temporal al Servei Local de Teleassistència a prop de 60 persones grans

El Servei Local de Teleassistència inclou l’atenció en cas d’emergència, l’assessorament i informació sobre temes d’interès (en especial sobre el coronavirus), l’acompanyament en cas que ho necessitin, el seguiment dels usuaris i l’atenció especial a persones contagiades per la Covid-19.

Aquest servei de teleassistència, que s’ha donat d’alta en unes circumstàncies especials, no requereix instal·lar cap aparell al domicili de les persones usuàries, sinó que simplement s’habilita una línia directa al centre d’atenció del Servei Local de Teleassistència, a la qual s’accedirà a través de telèfon fix o mòbil de la persona usuària.

Informació important per a l’activació del Servei Local de Teleassistència

Per tal d’activar el sistema els usuaris rebran una trucada a través de la qual hauran de confirmar les seves dades personals (nom, adreça, DNI...) i se’ls preguntarà informació relativa a les seves persones de contacte, al número de targeta sanitària i a les malalties cròniques o tractaments vigents. Cal destacar que el servei és gratuït i, en cap cas, han de facilitar cap dada econòmica.

Així, els usuaris donats d’alta rebran una trucada on s’explicarà què és el Servei Local de Teleassistència i a través de la qual:

1. Hauran de confirmar la seva informació bàsica
2. Hauran de facilitar informació bàsica sobre les persones de contacte, el número de targeta sanitària i les malalties o tractaments que tenen. (MAI dades econòmiques)

I un cop finalitzada la trucada, els demanaran que facin una prova tot trucant al número de telèfon que els indicaran.