Canovelles amplia l’accés temporal al Servei Local de Teleassistència als majors de 70 anys que viuen sols

El Servei Local de Teleassistència inclou l’atenció en cas d’emergència, l’assessorament i informació sobre temes d’interès (en especial sobre el coronavirus), l’acompanyament en cas que ho necessitin, el seguiment dels usuaris, i l’atenció especial a persones contagiades per la Covid-19. A més, al donar-se d’alta en circumstàncies especials, no requereix instal·lar cap aparell al domicili, sinó que simplement s’habilita una línia directa al centre d’atenció a través del telèfon fix o mòbil de la persona usuària.

Aquesta mesura se suma a les accions realitzades des dels Serveis Socials municipals, que de d’un primer moment han vetllat per l’atenció a les persones més vulnerables davant la crisi sanitària, com són la gent gran. De fet, paral·lelament al Servei Local de Teleassistència, s’estan realitzant trucades per fer seguiment a les persones majors de 70 anys, i a aquelles que participen habitualment del programa Gent Gran Activa. A més, s’han incrementat els Serveis d’Atenció Domiciliaria així com el seguiment directe, per part de l'equip d'atenció primària dels Serveis Socials, d'aquelles persones grans més vulnerables.

 Informació important per a l’activació del Servei Local de Teleassistència

Per tal d’activar el sistema els usuaris rebran una trucada a través de la qual hauran de confirmar les seves dades personals (nom, adreça, DNI...) i se’ls preguntarà informació relativa a les seves persones de contacte, al número de targeta sanitària i a les malalties cròniques o tractaments vigents. Cal destacar que el servei és gratuït i, en cap cas, han de facilitar cap dada econòmica.

Així, els usuaris donats d’alta rebran una trucada on s’explicarà què és el Servei Local de Teleassistència i a través de la qual:

1.    Hauran de confirmar la seva informació bàsica

2.    Hauran de facilitar informació bàsica sobre les persones de contacte, el número de targeta sanitària i les malalties o tractaments que tenen. (MAI dades econòmiques)

I un cop finalitzada la trucada, els demanaran que facin una prova tot trucant al número de telèfon que els indicaran.